На все наши жалюзи и рулонные шторы предоставляется 15-месячная гарантия. Если в течение этого срока какая-либо механическая часть выйдет из строя из-за производственного брака, мы заменим изделие совершенно бесплатно — быстро и без лишней бумажной волокиты.

В производстве используются только проверенные качественные ткани (Германия, Финляндия, Турция, Корея, Тайвань, Китай) и сертифицированные комплектующие, что гарантирует надёжность и долгий срок службы. В среднем наши изделия служат более 10 лет, сохраняя свой внешний вид и функциональность.

Даже по истечении гарантийного срока мы никогда не оставляем наших клиентов без поддержки. Если у вас возникнут какие-либо проблемы — даже спустя годы после установки — наши специалисты всегда помогут вам найти решение, предложат варианты ремонта или произведут замену по сниженной цене.

Возврат

Поскольку все наши изделия изготавливаются по индивидуальным размерам, в соответствии с выбранными вами цветами и материалами, они относятся к категории товаров не подлежащих возврату или обмену (в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей).

Если же товар придет с дефектами или не будет соответствовать утвержденному заказу, мы немедленно устраним проблему, отремонтируем или заменим его за свой счет.